Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại rid88, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — từ xác minh danh tính đến xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch ví điện tử được bảo mậtBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
rid88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và quyền truy cập thông tin của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua Live Chat trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email chi tiết về yêu cầu dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin có thể được xem và chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản — bao gồm số điện thoại, email và thông tin ví điện tử đã liên kết.

BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là tuyên bố — mỗi bước xử lý dữ liệu tại rid88 đều có cơ chế kỹ thuật cụ thể. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví, thông tin được xử lý qua các lớp mã hóa và kiểm soát truy cập riêng biệt.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho mọi thao tác — đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hay xem lịch sử giao dịch.

Kiểm soát phiên đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực và tự động kết thúc sau thời gian không hoạt động. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ gửi cảnh báo về số điện thoại đã đăng ký.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại vùng áp dụng. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại rid88

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà bạn có thể thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin tài khoản đến giao dịch qua ví điện tử.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch nhưng không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật tại vùng áp dụng, hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua nhà cung cấp thanh toán bạn đã chọn.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để gửi yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và cung cấp thông tin lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ. Sau khi xác minh, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình kiểm soát, trừ những thông tin cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại vùng áp dụng.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt trên điện thoại hay máy tính. Dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP cũng được thu thập theo cùng nguyên tắc đã nêu.